Innehållsförteckning
- Anledningen till varför Spelare Utser Rivo åt Sin Casinoupplevelse
- Spelkatalogen hos Rivo
- Betalningsalternativ & Transaktioner
- Säkerhetsåtgärder samt Licens
- Kundservice och Support
Anledningen till varför Spelare Väljer Rivo åt Sin Spelunderhållning
Vi här vid Rivo har byggt vårt plattform där spelaren i absoluta centrum. Ända sedan starten har vi strävat intensivt till att att bygga en casinomiljö som sammankopplar högkvalitativa casinospel samt användaranpassade verktyg. Vår företags filosofi grundar sig i transparens, snabbare utbetalningar samt en bred spelkatalog vilken tillfredsställer både nybörjare samt erfarna användare.
När du registrerar dig hos Rivo Casino får du access till över 3000 automater och bordsspel hos branschens högst välrenommerade leverantörer. Vårt casino har noga särskilt fokuserat på att ge en mobilanpassad upplevelse för att spelarna ska kunna njuta utav samma höga kvalitet vilken enhet. Vår genomsnittliga transaktionstiden via oss är 24 tim, som är markant snabbare i förhållande till branschsnittet på 3-5 dagars väntetid baserat på oberoende recensionssajter.
Exklusiva Fördelar på Rivo
Vår plattform skiljer sig gentemot konkurrenterna via flera nyskapande funktioner. Vi här har byggt ett särpräglat lojalitetsprogram i vilket varje placerad krona ger poäng dessa kan konverteras till bonusfonder, free spins eller kontantåterbäring. Dessutom erbjuder vi personliga kontoadministratörer åt våra allra mest aktiva användare, vilket garanterar en skräddarsydd skräddarsydd casinoupplevelse.
| Första insättningsbonus | 100% upp emot till 5 000 kr | 35X | 30 dagars giltighetstid |
| Free Spin Paketet | 200 gratisspel | 40X | 21 dagars giltighetstid |
| Veckovisa Reload | 50% upp emot till 2 000 kr | 30x | 14 dagar |
| Cashback Erbjudande | 10% av totala förluster | 1x | 7 dagars period |
Spelutbudet på Rivo
Vårt spelutbud visar de bästa hos internationella studior. Vi har har varsamt valt ut spel av leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Pragmatic Play & Evolution Gaming för att säkerställa både variation samt kvalitet. Var och en månad lägger vi till cirka cirka 40 till 50 nya casinospel till att att upprätthålla vår katalog fräsch och aktuell.
Spelkategorier för Olika Spelpreferenser
- Progressiva Jackpotspel: Mega Moolah spelautomaten, Divine Fortune samt Hall of Gods för vilka jackpottarna ofta når miljontals kronor
- Retro Slots: Traditionella fruktmaskiner med tre rullar åt nostalgiälskare
- Video spelautomater: Nutida spelautomater besittande avancerad visuell upplevelse, bonusfunktioner och temavariation
- Live Casino: Roulette, 21, Baccarat samt Game Shows streamade via realtid från professionella studiosatser
- Bordsbaserade spel: Virtuella versioner utav klassiska kasinospel besittande olika regeluppsättningar
Vi här har även implementerat sofistikerade filtreringsfunktioner där spelare kan enkelt sortera spelautomater baserat utifrån volatilitet, RTP-procent, tematyp alternativt speciella egenskaper såsom megaways-mekaniken. Denna typen av funktionalitet gör det smidigt att snabbt hitta exakt de speltyp man söker.
Betalningsalternativ och Transaktioner
På Rivo begriper vi vikten utav flexibla & säkra betalningsalternativ. Vi här samarbetar med ledande betalningsleverantörer för att ge både konventionella samt moderna betalningsverktyg. Varje insättningar processas omedelbart, medans uttag vanligen processas under 24 timmar efter att ID-verifikationen är slutförd.
| Överföring via bank | 100 kronor / 50 000 kr | 1-3 affärsdagar | Kostnadsfritt |
| Trustly | 50 kronor / 25 000 kr | Omedelbart | Gratis |
| Kreditkort (Visa/Mastercard) | 100 SEK / 15 000 kr | 24-48 tim | Utan avgift |
| E-wallets (Skrill/Neteller) | 50 kronor / 20 000 kr | Instant-24h | Gratis |
| Swish | 50 SEK / 10 000 kr | Instant | Kostnadsfritt |
Verifiering och Säkerhet
För att kunna att bevara säkerheten för både vårt företags spelare & vår verksamhet kräver vi en grundläggande identitetsverifiering före det allra första uttag. Detta process innebär att spelare ska tillhandahålla adekvat legitimation och adressbevis. Denna process är okomplicerad och tar vanligen 12-24 tim att avsluta. Vi använder 256-bit SSL-kryptering för alla överföringar, samma säkerhetsnivå vilken banker nyttjar.
Säkerhetsåtgärder samt Licens
Vårt egna casino äger en korrekt spellicens via Spelinspektionen inom Sverige, som innebär att vi tillämpar strikta regler om spelansvar, säkerhet samt rättvisa. Denna verifierade faktum innebär att alla alla kunder har access till avstängningsfunktioner via Spelpaus.se, genom vilka de har möjlighet att stänga bort sig hos alla licensierade casinon inom Sverige.
Vi genomgår återkommande revisioner hos oberoende testlaboratorier som eCOGRA samt iTech Labs till att att försäkra att våra spel möter kraven för slumptalsgenerering & rättvisa. Samtliga spelresultat är helt oförutsägbara & kan inte manipuleras vare sig av spelaren alternativt vårt spelbolag.
Ansvarsfullt Spelande hos Rivo
- Insättningsgränser: Spelare ska kunna sätta dygns, veckovisa samt månatliga begränsningar på hur många pengar de vill sätta in maximalt till sitt spelkonto
- Förlustbegränsningar: Möjlighet att kunna begränsa högsta förluster inom en bestämd tidsperiod för att upprätthålla kontrollen för spelbudgeten
- Tidsbegränsningar: Funktion för att bestämma gränser på hur lång tid man vill spela under en session eller period
- Verklighetscheck: Återkommande notiser vilka visar hur många timmar länge spelaren spelat & hur stor summa man tjänat eller förlorat
- Självtester: Tillgång till frågeformulär dessa hjälper användare att utvärdera sina spelvanor
- Spärr: Möjlighet att tillfälligt samt permanent stänga sitt spelkonto hos Spelpaus.se samt direkt hos oss
Kundtjänst och Support
Vi här hos Rivo tillhandahåller flerspråkig kundsupport dygnet runt om dygnet hos livechatt, e-post samt telefon. Vårt supportteam bildas från erfarna medarbetare dessa kan hantera allt som omfattar tekniska funderingar till bonusvillkor samt uttagsproblem. Den genomsnittliga responstiden i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar vanligen besvaras under sex h.
Därutöver har vi utvecklat en utförlig omfattande vanliga frågor-sektion genom vilken spelare har möjlighet att hitta lösningar om de vanligaste frågorna. Vår kunskapsdatabas uppdateras kontinuerligt utifrån från spelarfeedback samt nya egenskaper dessa lanseras hos plattformen. Till att lösa komplexa ärenden erbjuder vi även även skärmdelningstjänster genom vilka våra IT-medarbetare kan hjälpa spelare genom eventuella svårigheter under realtid.